Choć wydaje się to nudne, jeśli zarządzasz sieciami społecznościowymi w profesjonalny sposób, powinieneś stale kontrolować. Jeśli nigdy nie sprawdzałeś obecności swojej marki w sieciach społecznościowych, teraz możesz to zrobić, gdy zbliżamy się do końca roku, abyś mógł ją zamknąć, mając wszystko pod kontrolą.
Audyty w sieciach społecznościowych pomagają umieścić cyfrową obecność pod lupą, aby zrozumieć, jak sobie radzisz, jeśli osiągasz swoje cele marketingowe, jeśli to, co ustaliłeś na początku roku, zostało osiągnięte, jeśli twoje działania Działały i jeśli musisz ponownie rozważyć niektóre z zastosowanych strategii.
Brzmi niewygodnie, ale nie musi tak być
Od czego zacząć Najpierw najbardziej ogólny, a następnie możesz wejść głębiej, w zależności od tego, ile informacji potrzebujesz zbadać.
Więc zostawiam ci 4 proste kroki, aby zrobić szybki audyt w sieciach społecznościowych . Chodzi o to, że jeśli często wykonujesz tego rodzaju ćwiczenia, możesz kontrolować wydajność swoich kont bez poświęcania zbyt wiele czasu na głębokie kontrole, ponieważ kontrola często pozwala na wykrycie potencjalnych problemów i odpowiednie dostosowanie .
Krok 1: Gdzie ja jestem?
Zrób listę wszystkich platform mediów społecznościowych, na których Twoja marka jest aktywna, i dodaj linki do każdego z tych profili. Może to zabrzmieć głupio lub zbędnie, ale zawsze dobrze jest mieć na radarze wszystkie miejsca, w których masz obecność marki.
Jest to szczególnie konieczne, jeśli masz zespół kilku osób posiadających to samo konto lub jeśli jesteś agencją cyfrową z kilkoma klientami. Pozwoli to uniknąć nieporozumień, a także ewentualnego nadzoru nad jedną lub drugą platformą.
Krok 2: Jak się mam?
Przyjrzyj się uważnie zdjęciom profilu, okładkom, opisom i linkom, które masz w swoich profilach w mediach społecznościowych. Upewnij się, że wszyscy są wyrównani i mają odpowiednie informacje.
Należy wyjaśnić, że „dostosowanie” nie oznacza, że wszyscy muszą być identyczni, ponieważ każda sieć społecznościowa odpowiada na różne potrzeby, a marki muszą dostosować sposób komunikowania się za pośrednictwem każdej platformy, aby były skuteczne w każdej z nich. Jednak zawsze powinien być jakiś wspólny wątek, aby każdy, kto znajdzie Twoją markę na Facebooku, rozpozna Cię również, gdy znajdzie Cię na Twitterze, Pinterest lub na tablicy.
Jest to także czas na poprawienie wszelkich zidentyfikowanych błędów, a także czas na aktualizację obrazów, linków lub informacji, które tego wymagają.
Krok 3: Metryki
Przejrzyj kluczowe wskaźniki dotyczące Twojej marki (takie jak wzrost liczby odbiorców, zasięg, zaangażowanie, ruch w witrynie generowany przez sieci społecznościowe itp.) I skonsoliduj te liczby i wskaźniki w dokumencie, w którym możesz również porównać swoją obecną skuteczność z wydajnością poprzedni
Przejrzysty wgląd w dane pomoże ci lepiej zrozumieć, jak sobie radzisz i jakie korekty powinieneś wprowadzić w razie potrzeby.
Krok 4: oceń
Oceń swoją obecność w każdej sieci społecznościowej i porównaj skuteczność odzwierciedloną w kluczowych wskaźnikach i celach.
Ten proces pomoże ci zdobyć perspektywę i określić, gdzie powinieneś się bardziej skupić, co działa najlepiej i jakie są twoje możliwości.
Wniosek
Nie ma nic bardziej niebezpiecznego niż publikowanie treści w sieciach społecznościowych i po prostu o tym zapomnieć. Zarządzając sieciami społecznościowymi marki, musisz monitorować każdą z publikowanych rzeczy, a także ogólną wydajność każdego profilu. Jeśli często przechodzisz przez te cztery kroki, możesz w razie potrzeby zidentyfikować i wzmocnić lub poprawić zwinność, unikając sytuacji kryzysowych i kontynuując aktywację strategii, które nie działają.
- 0
Artykuł